Guía: Compras en las tiendas europeas de Amazon

Curiua Team

Una de las tiendas de comercio electrónico más grande y posiblemente la más conocida de Europa es Amazon. Aunque Amazon actualmente no opera en muchos países europeos, seis para ser exactos, sigue siendo el gigante dominante del comercio electrónico debido a sus ventas e influencia prominente.

Amazon opera actualmente en los siguientes países europeos:

  • Reino Unido (est. 1998)
  • Alemania (est. 1999)
  • Francia (est. 2000)
  • Italia (est. 2010)
  • España (est. 2011)
  • Los Países Bajos (est. 2014)

Hoy en día, no hay mucha gente que no haya oído hablar de Amazon, y su presencia está creciendo continuamente. Por lo tanto, en esta guía, compartiremos algunos consejos útiles y resaltaremos las ventajas de comprar en las tiendas europeas de Amazon.

Amazon en Europa

Amazon ofrece sus productos a precios variables en las tiendas europeas y ha permitido acceder a todos ellos desde una sola cuenta de usuario. Las tiendas también pueden ser utilizadas por personas fuera de los países mencionados anteriormente (aunque ciertos productos pueden no estar disponibles). Por ejemplo, las personas que viven en Portugal pueden crear una cuenta en español para acceder a las tiendas europeas de Amazon.

Amazon está continuamente desarrollando y ampliando sus servicios, por lo que es posible que comiencen a operar en más países europeos en los próximos años.

Compras en las tiendas europeas de Amazon

Las principales ventajas de comprar en las diferentes tiendas europeas son las siguientes:

1. Una experiencia uniforme

Aquellos que ya están familiarizados con las compras en Amazon notarán que todos los mercados europeos están unificados en su diseño y funcionalidad, la principal diferencia son los precios y la disponibilidad del producto. Aunque es posible que el sitio no esté en un idioma familiar, puede cambiarlo fácilmente en la mayoría de los navegadores web modernos (explicaremos esto con más detalle a continuación).

2. Use su cuenta existente de Amazon

Tanto si realiza el pedido desde su casa (extranjero) como si viaja, solo necesita una cuenta de Amazon para acceder a todas las tiendas europeas. Solo busque el producto deseado y complete el proceso de pedido estándar: los detalles de su tarjeta de crédito o el método de pago preferido (PayPal) estarán disponibles. Sin embargo, se recomienda revisar al vendedor primero (como lo haría normalmente), para verificar si existen diferencias con sus políticas y términos de compra, entrega y devolución.

Se recomienda revisar al vendedor (como lo haría normalmente), para verificar si hay alguna diferencia con sus términos de compra y las políticas de entrega / devolución.

3. Precios más bajos

Posiblemente la mejor ventaja es que puede obtener productos a un precio menor. Dado que los precios en Amazon fluctúan regularmente, es bastante fácil encontrar grandes ofertas.

4. Costos de envío

Cuando realiza una compra en el extranjero en cualquiera de las tiendas de Amazon en Europa, se agrega un costo de envío adicional al costo. Este incremento en los gastos de envío se calcula generalmente por el peso del producto por kilo o por una tarifa fija. Sin embargo, la mayoría de las veces, el precio seguirá siendo más bajo en una tienda de Amazon diferente, incluso cuando se haya incluido el aumento del costo de envío y entrega.

El tiempo de envío general para su artículo cuando realiza un pedido en el extranjero es de una semana, pero puede variar según el producto y la política de entrega del vendedor (por lo que vale la pena consultar primero).

5. Sin pagar derechos de aduana de la Unión Europea

Otra ventaja importante es que los compradores no incurrirán en ningún costo de impuestos en la UE. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los cargos e impuestos adicionales pueden variar según el país (que explicaremos con más detalle a continuación).

Cómo navegar por los diferentes mercados.

Cuando visite por primera vez cualquier tienda de Amazon, se mostrará en el idioma local. Es posible que haya un menú para cambiar el idioma directamente en el sitio, pero si su idioma local no está en la lista, aún puede traducirlo utilizando la mayoría de los navegadores web modernos. Puede consultar nuestra sencilla guía sobre cómo traducir cualquier sitio web si no está seguro de cómo hacerlo.

Opciones de envío

Como se explicó anteriormente, hay un aumento en los costos de envío dependiendo de la ubicación de la tienda, pero con un precio de producto más bajo, por lo general funciona como la opción más barata. Aunque muchos de nosotros preferiríamos pagar la tarifa de envío estándar, a largo plazo, es más rentable.

También hay ciertas tiendas (como el mercado alemán de Amazon) donde puede calificar para el envío gratuito si el costo total de compra es de al menos 29 €. El comprador debe tener una dirección de envío en los siguientes países para ser elegible:

Alemania, Holanda, Luxemburgo, Austria, Bélgica o Liechtenstein.

Los términos y condiciones completos para esta opción de envío gratuito se pueden encontrar aquí, en la sección de ayuda de la tienda de Amazon en Alemania.

El tiempo de entrega y envío generalmente toma alrededor de tres días, incluso con el envío estándar de siete días. Los costos de envío típicos para todos los mercados europeos de Amazon tienden a ser entre 5 € y 6 €, por lo que vale la pena comprar y hacer una comparación de precios.

Reembolsos

Si ha devuelto un artículo a Amazon antes, ya sabe cómo funciona el proceso de devolución: es idéntico en todas las tiendas de Amazon. Básicamente, necesita imprimir o solicitar una etiqueta de devolución (según el vendedor) y devolverla al remitente.

El tiempo que lleva recibir su reembolso está sujeto a los términos de reembolso del vendedor. Por este motivo, le recomendamos que consulte primero al vendedor, incluidos sus términos de reembolso y si es un vendedor de FBA o MFN. La diferencia entre los dos tipos de vendedor se describe a continuación:

  • FBA - Este vendedor paga ciertas tarifas para recibir el servicio de cumplimiento de clase mundial de Amazon. Todos sus productos serán almacenados, enviados y procesados por Amazon.
  • MFN - Este es un vendedor externo que enviará sus productos directamente al cliente y proporcionará todo el servicio al cliente (sin pasar por Amazon).

¿Son los impuestos y las aduanas diferentes?

Los precios listados en las tiendas europeas de Amazon incluyen la tasa de impuestos aplicable para el país. Pero, dado que las tasas de IVA (Impuesto al Valor Agregado) varían para cada tienda europea, el precio total puede variar ligeramente una vez que la tasa de impuestos para su país se haya calculado durante el proceso de pago.

Tenga en cuenta que la tasa impositiva local solo se calcula para los artículos cumplidos por Amazon (FBA): al comprar a un tercero (MFN), el usuario / cliente debe reclamar la tasa impositiva directamente del vendedor.

Gracias a la EUCU (Unión Aduanera de la UE), no hay impuestos aduaneros / de importación adicionales cuando compre en las tiendas de Amazon UE.

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